Les Journées du Courtage - PARIS

20th Sep | 10:00 - 10:30

Réforme du courtage ! Simplifiez-vous la vie avec la CNCEF

L'AGORA

Aperçu des intervenants

Elizabeth DECAUDIN

CNCEF CREDIT

Déléguée Générale

Christelle MOUCHON

CNCEF ASSURANCE

Déléguée Générale

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Sessions Recommandées

mercredi 21 septembre |

| SALLE DE FORMATION

Anticiper un contrôle ACPR pour éviter une sanction : s’assurer de la conformité de ses pratiques et faire face à un contrôle ACPR

- Cerner le rôle de l’ACPR et ses pouvoirs - Anticiper au mieux un éventuel contrôle de l’ACPR - Identifier les procédures internes obligatoires => Inscription obligatoire

mercredi 21 septembre |

| SALLE DE FORMATION

Traitement de réclamations client : intégrer les dernières actualités dans ses pratiques

Objectifs de la formation : - Cerner les obligations applicables en matière de traitement de réclamations - Identifier les nouvelles attentes du régulateur - Se mettre en conformité => Inscription obligatoire

mercredi 21 septembre |

| SALLE DE FORMATION

Traitement de réclamations client : intégrer les dernières actualités dans ses pratiques

Objectifs de la formation : - Cerner les obligations applicables en matière de traitement de réclamations - Identifier les nouvelles attentes du régulateur - Se mettre en conformité => Inscription obligatoire

mardi 20 septembre |

| SALLE DE FORMATION

Traitement de réclamations client : intégrer les dernières actualités dans ses pratiques

Objectifs de la formation : - Cerner les obligations applicables en matière de traitement de réclamations - Identifier les nouvelles attentes du régulateur - Se mettre en conformité => Inscription obligatoire