Les Journées du Courtage - PARIS

20th Sep | 09:15 - 11:00

Réforme du Courtage : enjeux, zones d'ombres et problématiques

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Description

Objectifs de la formation : Faire le point sur les conséquences opérationnelles de la réforme du courtage sur les métiers => Inscription obligatoire

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Sessions Recommandées

mercredi 21 septembre |

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Anticiper un contrôle ACPR pour éviter une sanction : s’assurer de la conformité de ses pratiques et faire face à un contrôle ACPR

- Cerner le rôle de l’ACPR et ses pouvoirs - Anticiper au mieux un éventuel contrôle de l’ACPR - Identifier les procédures internes obligatoires => Inscription obligatoire

mercredi 21 septembre |

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Traitement de réclamations client : intégrer les dernières actualités dans ses pratiques

Objectifs de la formation : - Cerner les obligations applicables en matière de traitement de réclamations - Identifier les nouvelles attentes du régulateur - Se mettre en conformité => Inscription obligatoire

mercredi 21 septembre |

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Traitement de réclamations client : intégrer les dernières actualités dans ses pratiques

Objectifs de la formation : - Cerner les obligations applicables en matière de traitement de réclamations - Identifier les nouvelles attentes du régulateur - Se mettre en conformité => Inscription obligatoire

mardi 20 septembre |

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Traitement de réclamations client : intégrer les dernières actualités dans ses pratiques

Objectifs de la formation : - Cerner les obligations applicables en matière de traitement de réclamations - Identifier les nouvelles attentes du régulateur - Se mettre en conformité => Inscription obligatoire