Fondée en 2019, Callity développe une plateforme d'analyse conversationnelle par l'IA qui transforme les conversations clients en leviers de performance. Grâce au Speech-to-Text et au Quality Monitoring, nous automatisons l'analyse des interactions pour adresser des enjeux de conformité réglementaire, de performance commerciale et de qualité de la relation client. Les analyses qui en découlent permettent à nos clients de prendre des décisions éclairées, fondées sur les données issues de leurs conversations. Nos solutions sont notamment déployées auprès d'assureurs, de réseaux de distribution et de centres de contact.
